Interaction Angers recherche commercial sédentaire (h/f) pour l'un de ses client spécialisé dans l'horticulture. Vos missions seront les suivantes :- Prospection et vente par téléphone : - identifier et contacter des prospects qualifiés selon les cibles définies- Présenter l'offre de produits ou services et argumenter pour convaincre le client - conclure des ventes et atteindre les objectifs commerciaux fixés - Relation et fidélisation client : - Recueillir les besoins des clients et proposer des solutions adaptées- Assurer le suivi des commandes et la satisfaction des clients- Gérer les réclamations et les demandes spécifiques des clients Gestion administrative et reporting - Gérer le disponible des produits et services- Procéder aux réajustements nécessaires des stocks et offres- Mettre à jour la base de données clients et le CRM