POSTE : Assistant Service Client - ADV H/F DESCRIPTION : Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client un Assistant Service Client/ADV H/F en CDI à proximité de Ris-Orangis (91). Vos missions - Saisir et traiter les commandes clients dans l'ERP. - Prendre en charge et résoudre les problèmes liés aux livraisons clients, tels que les retards ou les erreurs de transport. - Organiser et suivre les retours de marchandises, en veillant au bon déroulement des processus de réexpédition. - Traiter les avoirs clients en cas de retour ou de litige, et assurer le suivi des équipements concernés. - Actualiser les données des clients (adresses, emails, SIREN, informations de contact, secteur géographique). - Assurer le suivi des livraisons et des retours, en collaboration avec les transporteurs et le service logistique. Profil recherché Bac à Bac +2 Expérience requise de 3 ans minimum dans un domaine similaire Anglais Courant Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 31500 € - 31500 € par an PROFIL :