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TECHNICIEN(NE) GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTELE FLUX PME F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 06 - NICE
Offre n° 0965979
TECHNICIEN(NE) GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTELE FLUX PME F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
06 - NICE - Localiser avec Mappy
Publié le 20 janvier 2025
Descriptif du poste: * Rattaché(e) au Service Clients FLUX PME de NICE, le/la Technicien(ne) /Gestionnaire Service Clients Flux joue un rôle essentiel dans la Relation avec nos Clients, il/elle accompagne les commerciaux dans la gestion et le suivi de celle-ci. * Il/elle contribue activement à la qualité de l'expérience client au quotidien, ainsi qu'à la sécurisation des opérations. Activités et tâches spécifiques du poste : * Vous accompagnez nos clients Entreprises sur leurs demandes en étant garant de la qualité de service et en détectant d'éventuelles opportunités commerciales * Vous assurez le traitement des flux au quotidien (virements, prélèvements, effets, flux internationaux, monétique, etc.) en collaboration avec les équipes commerciales et dans le respect des procédures et des délais * Vous traitez les opérations de gestion courante ainsi que les ouvertures de comptes et accompagner les commerciaux sur les tâches administratives. Profil recherché: Vous savez : * Échanger avec les clients et travailler en équipe. Vous avez le sens du service client . * Etre force de proposition pour apporter des solutions aux clients * Etre curieux(se) et polyvalent(e), avec une appétence pour les sujets techniques. Vous êtes : * A l'aise dans la communication, à la fois à l'écrit et à l'oral et vous savez vous adapter à des interlocuteurs variés interne comme externe. * Rigoureux(se), vous avez à cœur de mener vos missions dans une démarche qualitative. * Autonome et agile, vous savez vous adapter face à de nouvelles situations et intégrer les changements.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Autres intermédiations monétaires
Employeur
LYONNAISE DE BANQUE
Site Internet : www.cic.fr Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques éprouvées, CIC Lyonnaise de Banque propose à ses clients, du marché Grand Public, de l'Entreprise et de la Banque Privée, une gamme c...
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