Poste à pourvoir en alternance.Grâce à sa diversité de métiers, Dachser accompagne chaque année plus de 250 alternants de tous niveaux d'études et dans de nombreux domaines. En collaborant avec des experts de différents métiers, vous travaillerez sur diverses missions vous permettant de développer vos compétences et de construire votre projet professionnel . A l'issue de votre alternance, de nombreuses perspectives d'évolution pourront s'offrir à vous au sein du réseau Dachser. Intégrer DACHSER, c'est être acteur de son parcours d'apprentissage.Au sein de notre agence de Troyes (Barberey-Saint-Sulpice) spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, vous serez directement sous la responsabilité du Responsable service client, au sein de notre équipe composée de professionnels de la Relation client.Par une attitude positive et enthousiaste, votre mission principale sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients en appliquant la stratégie de relation client au sein de l'entreprise.En tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vos objectifs seront de :Fidéliser nos clients :