POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Notre client, spécialisé dans le secteur agroalimentaire, recrute un(e) Chargé(e) de clientèle dans le cadre d'un remplacement. Vos missions principales seront les suivantes : - Gestion des commandes : vérification des informations, saisie et suivi informatique - Mise à jour et tenue des données commerciales - Suivi des stocks en lien avec le responsable du service clients - Réception et traitement des réclamations et litiges clients : analyse, proposition de plans d'action, échanges avec les commerciaux - Saisie et suivi des litiges - Relances clients - Vérification et suivi des tarifs appliqués Cette liste de missions n'est pas exhaustive ! Conditions du poste : - Contrat : CDD de 4 mois - Temps de travail : 35 heures hebdomadaires SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 1968 € / mois PROFIL : Pour ce poste, nous recherchons un profil issu idéalement d'une formation Bac +2 en Administration des Ventes. Vous justifiez d'une première expérience significative en ADV ou en logistique. Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité et votre capacité d'adaptation. Vous avez un goût prononcé pour les chiffres et maîtrisez les outils informatiques, notamment le Pack Office. Votre niveau d'anglais vous permet de communiquer efficacement, à l'écrit comme à l'oral. La maîtrise d'autres langues constitue un atout supplémentaire. Si cette offre vous correspond, n'attendez plus pour postuler !