POSTE : Chargé de Clientèle - Oullins 69 H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez occuper un poste valorisant, au coeur de la relation humaine ? Notre agence SAMSIC EMPLOI recrute pour l'un de ses clients basé sur le secteur d'Oullins (69) un Chargé de Clientèle H/F. Rattaché(e) au Responsable de service, vous aurez pour missions : - Assurer le suivi des patients qui vous seront confiés et mettre à jour leurs dossiers administratifs - Renouveler leurs commandes mensuelles et répondre à leurs besoins afin d'améliorer leur quotidien - Contribuer activement à leur satisfaction et fidélisation - Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés sur votre secteur Conditions proposées : - Contrat : Intérim temps plein de 6 mois, avec possibilité de prolongation longue - Temps de travail : 37 heures par semaine avec RTT (du lundi au vendredi, horaires de journée) - Rémunération : À partir de 2 000 € brut/mois (selon expérience) + variable selon performance - Avantages : Tickets restaurant, prise en charge partielle des frais de transport, intéressement et participation, RTT SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 11.88 € / heure PROFIL : Nous recherchons un professionnel de la communication : - Titulaire d'un Bac +2 - Avec une première expérience significative dans la relation clientèle - Doté(e) d'un excellent sens de l'écoute et d'une grande aisance relationnelle - Dynamique et capable de gérer plusieurs tâches simultanément - À l'aise avec les outils informatiques - Ayant un sens du service client prononcé - Appréciant le travail en équipe et désireux(se) d'apprendre et d'évoluer dans le domaine des téléservices Qualités attendues : - Capacité à écouter et comprendre les besoins des clients - Aptitude à résoudre des problèmes rapidement - Excellentes compétences en communication orale - Volonté d'apprendre et curiosité professionnelle - Sens de l'organisation et autonomie