POSTE : Assistant Service Client - ADV Export H/F DESCRIPTION : Vos missions - Élaborer les devis de réparation à partir des rapports techniques, en appliquant les règles commerciales définies. - Contrôler et enregistrer les commandes clients dans l'ERP après validation administrative et financière. - Assurer l'interface avec les clients et les services internes (SAV, commerce, achats, transitaires) pour garantir la bonne exécution des prestations et le respect des délais. - Gérer les litiges clients en coordination avec la comptabilité (impayés, écarts de facturation). - Participer activement à la relation client ; suivi des encours, gestion des priorités, préparation des revues de performance. Profil recherché Bac +2 à Bac +3. Anglais Bilingue. Expérience de 3 ans minimum dans un environnement industriel. Maîtrise des processus liés aux opérations internationales dans un cadre réglementé. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 35000 € - 38000 € par an PROFIL :