a)     Support technico-commercial et offres ·         Analyser les cahiers des charges et les spécifications techniques clients ·         Participer au choix des solutions techniques adaptées ·         Réaliser les dimensionnements, calculs et sélections produits ·         Rédiger les notes techniques, fiches de sélection et réponses aux appels d’offres ·         Établir et transmettre les offres budgétaires et techniques aux clients en lien avec le KAM. ·         Assurer un support technique aux équipes commerciales et aux clients ·         Participer aux réunions techniques d’avant-vente et aux revues de contrat   b)     Support technique spécialisé – niveau expertise ·         Intervenir en support technique uniquement sur les problématiques complexes liées à la préconisation du matériel, au dimensionnement ou à la conception des équipements ·         Apporter une analyse technique approfondie lorsque la situation nécessite une expertise spécifique ou un déplacement sur site ·         Assister les services Qualité ou Commercial / SAV dans l’analyse des cas techniques nécessitant un arbitrage d’ingénierie ·         Réaliser des expertises techniques sur site lorsque la problématique relève de la conception, du choix produit ou des conditions d’application ·         Proposer des adaptations techniques ou évolutions de conception si nécessaire ·         Rédiger des rapports d’expertise technique et formaliser les préconisations ·         Capitaliser le retour d’expérience lié aux problématiques de conception ou de dimensionnement   c)      Interface avec le Bureau d’Études ·         Recueillir et transmettre au Bureau d’Études les besoins techniques issus des clients ou des équipes commerciales (KAM, service commercial). ·         Participer à la définition ou à l’adaptation de produits spécifiques ·         Apporter un renfort au BE en cas de pic de charge (études, calculs, dossiers techniques) ·         Suivre les dossiers jusqu’à validation finale ·         Contribuer à l’amélioration continue des produits ·         Participer aux revues de conception et aux validations techniques internes   d)     Support terrain et assistance à l’installation ·         Se déplacer chez les clients pour support technique ·         Assister lors des installations et mises en service ·         Intervenir en cas de dysfonctionnement ou problème de régulation ·         Participer aux expertises techniques sur site ·         Contribuer à la formation technique des clients ou équipes internes ·         Représenter l’entreprise auprès des clients lors des interventions techniques   e)     Expertise technique et conformité réglementaire ·         Être référent sur les applications process (pression, débit, fluides, conditions de service) ·         Vérifier la conformité des solutions aux réglementations en vigueur (DESP, ATEX, ASME…) ·         Participer à la résolution de problématiques techniques en phase projet ou exploitation ·         Assurer une veille technique et normative liée à la robinetterie industrielle Compétences techniques ·         Solides connaissances en mécanique des fluides, thermodynamique et régulation pression/débit ·         Maîtrise du dimensionnement d’équipements de robinetterie industrielle ·         Lecture et analyse de plans, PID et spécifications techniques ·         Connaissance des directives et normes : DESP, ATEX, ASME ·         Capacité d’analyse de dysfonctionnements ·         Connaissance approfondie des produits de l’entreprise ·         Maîtrise des outils de conception et de réalisation de plans ·         Notions en matériaux et compatibilité chimique des fluides ·         Compréhension des environnements industriels   Compétences organisationnelles ·         Rigueur et méthode ·         Gestion simultanée de plusieurs dossiers ·         Travail en i