En tant que Responsable Amélioration Continue et Satisfaction Clients au sein d'un de nos sites, vous serez le moteur de l’optimisation de nos processus industriels et le garant de l’excellence opérationnelle. Votre mission sera de piloter des projets d’amélioration continue ambitieux, en identifiant les leviers de performance et en mettant en œuvre des solutions innovantes pour renforcer notre compétitivité. À ce titre, vous serez amené à analyser en profondeur les flux de production, à analyser les modes de défaillance, et à proposer des actions correctives ou préventives pertinentes. Vous collaborerez étroitement avec les équipes terrain, les managers et les services supports pour garantir l’adhésion et l’efficacité des solutions déployées. Votre rôle inclura également la formation et l’accompagnement des collaborateurs aux méthodologies d’amélioration continue, comme Lean Manufacturing ou Six Sigma, afin de créer une culture d’excellence partagée. En tant que référent du domaine, vous serez force de proposition pour moderniser nos outils et processus, tout en veillant à l’alignement avec les objectifs stratégiques du groupe. Ce poste offre une réelle opportunité de vous distinguer en tant que leader du changement, avec un impact visible sur la performance globale de l’entreprise. Deux postes sont à pourvoir : un pour notre site de Louey (65290) et un pour notre site de Bagnères-de-Bigorre (65200). Pour occuper ce poste exigeant et passionnant, nous recherchons un profil alliant expertise technique et leadership inspirant. Un diplôme d’ingénieur (ou équivalent) est indispensable pour garantir votre maîtrise des enjeux industriels et votre capacité à proposer des solutions robustes et innovantes. Avec une expérience de 2 à 5 ans dans l’industrie, idéalement dans un rôle lié à l’amélioration continue, la gestion de projet ou l’optimisation des processus, vous avez déjà fait vos preuves en matière de diagnostic, de résolution de problèmes et de déploiement d’actions concrètes. Votre appétence pour les méthodologies d’amélioration continue (Lean, Six Sigma, etc.) est un atout majeur, tout comme votre capacité à analyser des données complexes pour en tirer des insights actionnables. Vous faites preuve d’un esprit analytique aiguisé, d’une grande rigueur dans la gestion des priorités, et d’une aptitude naturelle à fédérer les équipes autour de projets communs. Votre sens de l’organisation et votre facilité à communiquer rendent vos propositions accessibles et convaincantes, même auprès de publics non techniques. Enfin, votre curiosité et votre volonté d’apprendre en permanence seront des atouts pour rester à la pointe des bonnes pratiques industrielles. Si vous êtes prêt à relever ce défi stimulant et à contribuer activement à la transformation de notre groupe, nous serions ravis de vous compter parmi nous !