Pour notre client spécialisé en plasturgie, nous recrutons un(e) Technicien(ne) de Planification. Véritable interface entre le service client et la production, vous garantissez l'adéquation entre la charge et la capacité, tout en assurant la satisfaction client et l'optimisation des flux supply chain.Missions principales1. Planification et gestion des commandesConfirmer les prévisions clients dans IBP (R&S), EDI et SAPPlanifier les unités de production en fonction des capacités et des délais composantsS'engager sur les dates de mise à disposition des commandes clientsPlanifier les commandes dans l'ERP et/ou chez les sous-traitantsGérer quotidiennement les commandes (créations, modifications, annulations) selon les CGVSuivre l'avancement des productions et mettre à jour les statuts2. Analyse et satisfaction clientAnalyser et valider les prévisions clients dans les délais impartisIdentifier les goulots d'étranglement (capacité / approvisionnement) et alerter le managementTraiter les alertes (POV) afin d'éviter ruptures, retards ou surstocksSuivre les stocks bloqués et informer les interlocuteurs (CSR)Gérer les priorités commerciales et les lancements clients3. Coordination interne et productionAssurer l'interface entre le service client, la production et les sous-traitantsPlanifier les maintenances et arrêts dans SAPParticiper au PDP hebdomadaireTravailler en étroite collaboration avec les ordonnanceurs et la productionAnticiper les fermetures des sous-traitants et adapter la planificationÉlaborer les plannings en capacité finie4. Gestion des stocks et performanceVeiller au respect des objectifs de stocksTransmettre et suivre les composants engagés en cas de modification des besoinsContribuer à la réduction des stocks et limiter l'obsolescenceAnalyser les stocks dépréciés et réaffecter les stocks disponiblesAssurer la fiabilité des stocks (y compris sous-traitants)Participer à l'atteinte du chiffre d'affaires5. Pilotage et reportingSuivre les indicateurs clés :Respect des délais (OTIF, temps de réponse)Taux de service et réactivitéNiveau de stocks et obsolescenceAnalyser le Status Tracking Time Suivre les Back-Orders projetésAnalyser et synthétiser les situations de criseParticiper et représenter le service en réunion6. Amélioration continue et qualitéGarantir l'intégrité des données dans SAPAppliquer les procédures qualité, sécurité et environnementParticiper aux projets transverses et aux chantiers d'amélioration continueÊtre force de proposition pour améliorer les processus et l'organisation7. Missions complémentairesAssurer un support aux équipes supply chain (approvisionnement, coordination amont)Participer à l'intégration des nouveaux arrivantsContribuer à la fiabilité des données et des systèmesSAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.