POSTE : Charge de Projet Transformation Phygitale H/F DESCRIPTION : Vous recherchez un poste et vous êtes passionné(e) de café ou avez envie de découvrir cet univers ? Rejoignez le Groupe MaxiCoffee en tant que Chargé(e) de projet transformation phygitale H/F ! MaxiCoffee accélère sa mutation pour devenir un acteur de référence du phygital dans l'univers du café. Dans ce cadre, le Pôle Transformation Phygitale structure et pilote les projets clés qui réconcilient le digital (plateformes, CRM) et le physique (forces terrain, vending). Vos principales missions seront : 1/ Coordonner les projets de transformation phygitale Participer au déploiement et au suivi des projets structurants (CRM 360 unifié, plateforme Commerce B2B phygitale, politique commerciale multicanale) Structurer les plans d'action, suivre les jalons clés, animer les rituels projets et s'assurer de l'avancement dans les délais impartis Formaliser les décisions, points de vigilance et arbitrages dans une logique de pilotage clair et partagé 2/ Assurer une animation transverse et coordonner les recettes métier Être le point de contact principal pour coordonner les recettes métier, en lien étroit avec les pôles Commerce, Marketing, IT/Produits, Relation Client, Supply Chain Superviser les phases de test et de validation des livrables métiers avec les équipes concernées et les interlocuteurs IT Accompagner les équipes métiers dans l'appropriation des nouveaux outils & méthodes, parcours ou process (ex. CRM B2B, plateforme phygitale), en facilitant leur montée en compétence 3/ Assurer le suivi de projet et le reporting de transformation Construire et tenir à jour les supports de reporting projets (tableaux de bord, synthèses d'avancement, alertes, etc.) Participer à la préparation des comités de pilotage et des échanges avec la Direction Contribuer à une culture projet data-driven, structurée et tournée vers l'action 4/ Analyser la performance et être un appui à la prise de décision Définir et interpréter les KPI's (suivi projet, business, performance métier) pour formuler des recommandations concrètes Contribuer à objectiver les arbitrages avec des éléments factuels (KPI, retours terrain, écarts observés) Participer à l'amélioration continue des dispositifs en challengeant les orientations à la lumière des résultats - PROFIL : Vous êtes - Vecteur de joie de vivre et de convivialité - Toujours volontaire - Animé(e) par le challenge, doté(e) d'un esprit entrepreneurial, orienté(e) action - Reconnu(e) pour votre implication et votre authenticité Vos compétences - De formation Bac +5 dans les domaines de la stratégie, l'innovation, la transformation digitale - Vous avez une expérience confirmée en gestion de projets transverses, idéalement en environnement multicanal, B2B, B2B2C, B2C, Ecommerce - Vous avez une bonne compréhension des interactions entre les pôles métier (commerce, IT, supply, marketing) avec un goût pour la collaboration, la co-construction et la transversalité - Vous possédez des capacités relationnelles qui vous permettent de susciter l'adhésion et l'engagement - Vous savez animer, coordonner et documenter les phases de recette métier - Vous maîtrisez les outils tels que Jira, Trello, Notion ou équivalent - Vous avez une bonne capacité d'analyse et de prise de recul pour transformer les données projet/métier en décisions opérationnelles - Anglais : Fluent Chez MaxiCoffee, nous sommes attachés à offrir la même chance à chacun, c'est pourquoi tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Nous vous offrons - Titres restaurant - Le café à volonté (mais aussi du thé, du chocolat) - Des formations à l'univers du café - Un équilibre vie privée / vie professionnelle - De belles opportunités d'évolution et de mobilité interne Des déplacements sont à prévoir sur le territoire national.