POSTE : Spécialiste Clinique - Medtech - Grand est H/F DESCRIPTION : Vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des clients, l'activation et le suivi des contrats commerciaux. Ce rôle vise à assurer la satisfaction des clients existants tout en identifiant de nouvelles opportunités commerciales, dans le respect de la réglementation et des standards éthiques. 1. Accompagnement et exécution commerciale - Maîtriser parfaitement les solutions et produits proposés. - Participer aux rendez-vous clients avec le Business Developer pour présenter les solutions. - Concevoir un plan de suivi régulier au niveau territorial. - Identifier les blocages et proposer des solutions adaptées. 2. Développement et gestion commerciale- Organiser des visites régulières chez les clients pour accompagner l'adoption des produits. - Initier et planifier des rendez-vous de suivi des contrats. - Assurer une communication fluide entre les différents services de l'entreprise pour répondre aux besoins clients. - Rédiger des points d'étape de suivi opérationnel. 3. Gestion de la relation client- Rencontrer les clients pour évaluer leurs besoins et leur potentiel de développement. - Prioriser les actions en fonction des opportunités identifiées. - Favoriser une relation de confiance durable. 4. Administration et reporting- Maintenir à jour le CRM (Salesforce) avec des informations opérationnelles. - Fournir un reporting de l'activité hebdomadaire et mensuel. - Vérifier la bonne réception des factures et des paiements des clients. - Participer aux réunions commerciales. PROFIL : Compétences techniques :- Solides connaissances des produits et services de l'entreprise, ainsi que de leurs avantages concurrentiels. - Maîtrise des outils internes (CRM, reporting) et des processus commerciaux. Qualités personnelles et commerciales :- Tempérament commercial orienté "éleveur" : écoute active, capacité à fidéliser les clients et à maximiser leur potentiel. - Excellente organisation, autonomie et rigueur. - Force de persuasion, sens de l'initiative et proactivité. - Résilience face aux objectifs et aux déplacements fréquents. Savoir-être :- Aisance relationnelle et capacité à créer des liens de confiance. - Éthique professionnelle irréprochable et respect des réglementations. - Goût pour le travail en trinôme avec les équipes internes. Localisation : Poste basé en région Grand-Est, avec des déplacements fréquents chez les clients.