RESPONSABILITÉS : Vos missions principales : En véritable bras droit de la Directrice de Magasin, vous participez activement à la gestion globale du point de vente : • Management & pilotage du magasin : • Co-piloter le magasin en binôme avec le/la directeur(trice) • Animer, encadrer et faire monter en compétences les équipes • Garantir un climat de travail positif et orienté performance • Performance commerciale & KPI : • Suivre, analyser et optimiser les indicateurs de performance (CA, panier moyen, taux de transformation, etc.) • Mettre en place des actions concrètes pour booster les KPI • Être force de proposition pour améliorer les résultats du magasin • Expérience client premium : • Offrir un service client irréprochable, digne d'un standard 5 étoiles • Fidéliser la clientèle en apportant un conseil personnalisé et qualitatif • Veiller au respect des standards visuels et merchandising de la marque • Gestion des stocks & logistique : • Réceptionner et traiter des livraisons importantes (jusqu'à 40 cartons) • Gérer les flux de marchandises (30 à 40 colis par semaine) • Assurer la bonne tenue des stocks et optimiser leur rotation • Garantir une organisation rigoureuse de la réserve PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché • Expérience significative en retail, idéalement sur un poste similaire ou en tant que responsable • Leadership naturel et excellent sens du relationnel • Forte orientation résultats et maîtrise des KPI • Capacité à gérer des volumes importants de marchandises avec rigueur • Sens aigu du service client et de l'exigence premium • Esprit d'équipe et capacité à travailler en binôme • Proactivité, dynamisme et envie d'apporter votre savoir-faire