POSTE : Ingénieur Systèmes Microsoft Active Directory Exchange O365 H/F DESCRIPTION : your job En tant qu'Ingénieur Systèmes, vous intégrerez une équipe soudée et dynamique, dédiée à la performance des infrastructures Microsoft. Rattaché·e au Responsable de l'équipe, vous serez le garant de la stabilité et de la sécurité des services d'annuaire et de messagerie qui sont au coeur des activités de notre client. Vos Missions et Responsabilités Votre rôle sera essentiel pour assurer un service de haute qualité. Vos missions principales consisteront à : - Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des environnements critiques : Windows Server, Active Directory, Exchange 2019 et Exchange Online. - Prendre en charge la résolution des incidents complexes (Niveau 3), en escalade du service desk, et apporter votre expertise pour un diagnostic efficace. - Gérer le cycle de vie des services : traiter les demandes, piloter les changements et réaliser les maintenances préventives et correctives. - Optimiser les opérations : analyser et traiter les alertes de supervision, participer au tuning des outils de monitoring pour une détection proactive. - Développer l'autonomie des équipes : rédiger et améliorer les procédures techniques afin de déléguer certaines activités à l'équipe d'exploitation (Niveau 2). - Contribuer à l'amélioration continue des services et être force de proposition sur votre périmètre. votre profil Nous recherchons un talent passionné par l'écosystème Microsoft, doté d'un excellent sens du service. Compétences Techniques Indispensables : - Excellente maîtrise des services d'annuaire Active Directory (gestion des domaines, des forêts, des objets, GPO). - Solide expérience sur les systèmes de messagerie Exchange 2019 et Exchange Online. - Maîtrise des services d'infrastructure clés : DNS, DHCP, WSUS. - Compétence avérée en scripting PowerShell pour l'automatisation et l'administration. - Très bonne connaissance de la suite Office 365, notamment Teams et OneDrive. Qualités Personnelles : - Rigueur et méthode dans le diagnostic et la résolution de problèmes. - Autonomie et sens des responsabilités. - Excellent sens du service client et de la communication. - Esprit d'équipe et volonté de partager vos connaissances. - Curiosité et proactivité pour monter en compétences sur les nouvelles technologies. notre offre - Plan de formation interne personalisé avec notre Université interne - Licences Udemy et OpenClassroompour vous former librement et sans restriction sur les sujets de votre choix - Possibilité d'intégrer une communauté nationale d'experts - Télétravail possible plusieurs jours par semaine - Jusqu'à 240€ d'indemnités kilométriques pour vos trajets en vélo - Prise en charge à 100% de l'abonnement transport en commun - Mutuelle avec couverture des enfants à charge (AON) - Ligne de soutien et d'aide personnelle gratuite - Carte ticket restaurant : 9€ par jour, pris en charge à 60% - CSE, congés (34 jours en 2025) - Prime d'apport d'affaires et de cooptation PROFIL : Nous recherchons un talent passionné par l'écosystème Microsoft, doté d'un excellent sens du service. Compétences Techniques Indispensables : - Excellente maîtrise des services d'annuaire Active Directory (gestion des domaines, des forêts, des objets, GPO). - Solide expérience sur les systèmes de messagerie Exchange 2019 et Exchange Online. - Maîtrise des services d'infrastructure clés : DNS, DHCP, WSUS. - Compétence avérée en scripting PowerShell pour l'automatisation et l'administration. - Très bonne connaissance de la suite Office 365, notamment Teams et OneDrive. Qualités Personnelles : - Rigueur et méthode dans le diagnostic et la résolution de problèmes. - Autonomie et sens des responsabilités. - Excellent sens du service client et de la communication. - Esprit d'équipe et volonté de partager vos connaissances. - Curiosité et proactivité pour monter en compétences sur les nouvelles technologies.