POSTE : Hote d'Accueil H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vos missions consisteront à : - Procéder à l'accueil physique des clients - Réceptionner les appels téléphoniques - Orienter les clients et les visiteurs vers les bons interlocuteurs - Prendre les rendez-vous pour l'atelier - Effectuer les appels sortants de satisfaction après travaux et après livraison des véhicules - Effectuer des tâches administratives (facturation, enregistrement de commandes) - Procéder au suivi des créances clients pour l'après-vente Ce poste est proposé en CDD jusque fin février 2025. La rémunération sera étudiée en fonction du profil + mutuelle + Club employés (remises sur vos loisirs et produits préférés) PROFIL : - Vous possédez une première expérience réussie dans la gestion d'un standard téléphonique (appels entrants et sortants) - Vous avez une première expérience réussie dans la relation et le contact client - On dit de vous que vous êtes souriant /e - Vous possédez nécessairement le sens du service client ainsi et vos pairs vous reconnaissent pour votre rigueur au travail