POSTE : Agent de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client acteur majeur dans le domaine du BTP. Ce poste, basé à MALAKOFF est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 5 mois. La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience. Vos missions: * Accélérer les rentrées de cash et participer à l'amélioration du FICLI en réduisant le niveau des créances échues, * Réaliser les différentes phases du recouvrement préventif et amiable d'un portefeuille de créances clients (téléphone, mails, courriers), * Renseigner dans l'outil toutes les actions de relance et les codes litiges, * Traiter et suivre les litiges clients en relation avec les différents acteurs opérationnels et fonctionnels, * Etablir les prévisions d'encaissements mensuelles * Maitriser la dématérialisation des factures clients et plateformes de consultation, * Etablir et entretenir des relations pérennes avec les clients internes et externes, * Réaliser des « points échus » formalisés et réguliers Date de début de mission : dès que possible Date de fin de mission : 31/08/2026 Base rémunération Annuelle : 30/40 ke annuels selon profil et expérience Durée du Travail/semaine : 35h PROFIL : De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum. Connaissances juridiques / marchés publics Techniques de recouvrement Maîtrise du Pack Office Aisance relationnelle Rigueur, organisation, pro activité Capacité à négocier avec fermeté et pédagogie Pugnacité Capacité d'escalade