POSTE : Technicien de Maintenance Hotliner H/F DESCRIPTION : Pour le compte d'une Société cliente dans le secteur médical/ dentaire, je suis à la recherche d'un(e) technicien(ne) de maintenance hotliner. Missions principales : - Réaliser l'accueil téléphonique et la prise en charge des clients de la région, - Mener des investigations et évaluations sur des problématiques clients, - Réaliser la maintenance de 1er niveau par téléphone, - Évaluer le besoin d'intervention en cas de panne, - Planifier et conduire en temps réel les interventions des technicien(ne)s pour l'installation et la maintenance des équipements, - Adapter le planning en fonction de la proximité immédiate des technicien(ne)s, - Prévoir les pièces détachées nécessaires aux interventions. PROFIL : Profil recherché : - Formation de niveau Bac / Bac +2, - Bonnes connaissances et expérience avérée en électrotechnique, idéalement dans le domaine dentaire, - Sens du service client et esprit d'équipe, - Analyse et rigueur.