POSTE : Chargé d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Missions : * Gestion des commandes et du transport : Organiser et suivre les expéditions (aériennes, maritimes ou terrestres) en assurant la conformité aux règles internes et aux exigences clients, * Suivi documentaire et conformité : Contrôler rigoureusement les documents nécessaires et garantir le respect des procédures douanières, * Gestion des anomalies : Identifier, traiter les irrégularités et remonter les problèmes à la hiérarchie si nécessaire, * Relation client et performance : Informer les clients, suivre les KPI et maintenir une relation efficace avec les partenaires internes et externes, * Gestion des litiges, * Gestion de la facturation. Selon profil. PROFIL : Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap. * Dynamique, organisé, rigoureux, * Formation en transport, * Un an d'expérience à un poste similaire minimum, * Maîtrise de la législation du transport et de l'outil informatique, * Bonnes qualités relationnelles, gestion du stress et diplomatie.