POSTE : Technico-Commercial Sedentaire Export H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de la politique commerciale de l'entreprise, le Technico-Commercial Sédentaire export est un véritable trait d'union commercial entre le client et la société. Il assure une relation téléphonique (entrante et sortante) ainsi qu'un conseil de qualité auprès de ses clients internationaux. Il garantit le suivi des commandes et le développement des ventes quel que soit le canal de ventes, dans un souci de rentabilité et d'optimisation. MISSIONS PRINCIPALES : Interlocuteur frontal des clients et des prospects qui lui sont confiés, le TCS a pour mission : - De maximiser auprès de ceux-ci les ventes de produits et services proposés par la société, en traitant dans les meilleures conditions de fiabilité et de rapidité leurs consultations et commandes et en prenant toutes initiatives pour générer des ventes additionnelles sur la globalité du plan de vente de la société - cela dans un souci permanent d'optimisation de la rentabilité des ventes qu'il génère (taux de marge brute, facturation de prestations associées dont transport, appui sur les stocks), de rigueur dans l'enregistrement et le suivi des affaires qu'il traite (revue de contrat) et de qualité de service - à travers sa connaissance fine des attentes de la clientèle, en termes de technologies, de services, de tarification, à travers également sa perception « en temps réel » des offres concurrentielles, il contribue à l'évolution de l'offre de la société notamment en termes de plan de vente - il est également le garant de la bonne exploitation, de la croissance et de la rentabilité de ses clients, affectés ou non à un TCI. - Prime de vacances - Prime d'intéressement - Prime sur objectif - 13ième mois - Mutuelle très avantageuse PROFIL : FORMATION DE BASE ET EXPERIENCE PROFESSIONNELLE : Indispensable : Bac +2 de type BTS ou DUT à dominante technique et 2 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire ou expérience dans un service de maintenance industrielle - (Formation dans le domaine de la maintenance industrielle, de l'Electrotechnique ou du génie mécanique, le cas échéant). Souhaitée : formation commerciale ou spécialisation vente industrielle CONNAISSANCES PARTICULIERES : - De l'ETANCHEITE Industrielle - Connaissance en distribution industrielle un plus - Anglais obligatoire, une autre langue un plus - Du plan de vente et du plan de stockage, - Des outils informatiques - Du fonctionnement interne de la société, notamment en matière de flux logistiques/appros, de tarification et de comptabilité clients - Dans le domaine de la négociation commerciale et la défense de nos marges - Compréhension de la stratégie commerciale, adhésion à celle-ci et déclinaison active au quotidien. APTITUDES COMPORTEMENTALES : - Intellectuelles, individuelles, relationnelles, etc