Groupagora recherche pour l'un de ses clients, un acteur industriel breton en forte croissance, engagé dans la transition écologique. Présent sur plus d'une quinzaine de sites, ce groupe met en œuvre des solutions innovantes pour optimiser ses opérations et soutenir ses équipes grâce à des outils performants. Vos missions Intégré(e) au service informatique et en lien avec les utilisateurs, vous interviendrez sur : L'installation, la configuration et la maintenance des équipements informatiques Le support technique de niveau 1 et 2 sur postes, téléphones et périphériques Le diagnostic et la résolution des incidents La coordination avec les prestataires pour les sujets réseau, téléphonie ou connectivité La formation et l'accompagnement des collaborateurs sur les outils bureautiques La mise à jour des procédures et documentations techniques La participation aux projets informatiques et à l'amélioration continue Formation : Bac +2/+3 en informatique Compétences indispensables : Environnements Windows et Microsoft 365 Connexions à distance et gestion des imprimantes Réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP Atouts supplémentaires : Connaissance d'Active Directory Maîtrise des outils collaboratifs Microsoft (Teams, SharePoint) Qualités personnelles : Autonomie et sens de l'organisation Bon relationnel et pédagogie Curiosité technique et esprit d'équipe Ce que nous proposons Un poste polyvalent et stimulant au sein d'un groupe dynamique La possibilité de contribuer à des projets concrets et innovants Un environnement de travail qui valorise l'initiative et la collaboration