Cette opportunité s'adresse aux étudiants intéressés par le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client. Aurlom BTS Plus recrute un alternant pour une plateforme e-commerce dans le secteur de la mode. Tes missions : - Répondre aux demandes clients via chat, mail et réseaux sociaux - Suivre les commandes et traiter les demandes après-vente - Contribuer à la stratégie de relation client en ligne - Mettre à jour les fiches produits et les contenus digitaux Chez Aurlom, on forme les BTS de toute la France. Nous t'accompagnons dans la préparation aux entretiens d'embauche. Et bien sûr, tu peux effectuer ta scolarité chez Aurlom BTS Plus tout au long de ton alternance. Postule maintenant et associe compétences commerciales et outils digitaux. - Être titulaire du baccalauréat ou en cours. - Bon relationnel au téléphone. - Diplomatie et politesse. - Excellente organisation. - Orienté(e) service client et résultats. - Autonomie, curiosité. - Excellent relationnel. - Scolarité gratuite : les frais de scolarité sont pris en charge par nos entreprises partenaires. - Avantages salariés : bénéficiez d'avantages salariés pratiques comme les titres de transport et les tickets restaurant pendant votre alternance. - Inscription gratuite : chez Aurlom, les frais d'inscription sont gratuits.