Vous rejoindrez notre service Gestion Activité Alarme, composé de 4 personnes et chargé de veiller au bon fonctionnement du matériel électronique installé chez nos clients en identifiant les maintenances à opérer et en diligentant les mesures nécessaires en cas de besoin.  Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos techniciens et contribuerez ainsi à la réalisation parfaite et complète des prestations de sécurisation électronique.  Vos missions seront plus précisément les suivantes : - Assurer la relation client : prendre les rendez-vous clients, planifier la replanification de certaines interventions, gérer les remises de clés avec les clients - Enregistrer nos matériels électroniques dans les bases de données adéquates à leur activation, traçabilité, etc.  - Identifier les maintenances à opérer sur nos matériels et suivre la réalisation de la maintenance  - Créer des fiches de maintenance  - Gérer les déclenchements d'alarmes durant les heures ouvrées, vérifier les rapports de notre prestataire en cas de déclenchement d'alarmes la nuit Vous maitrisez le pack Office, en particulier Excel et Outlook. Vous êtes dynamique, autonome et aimez travailler au sein d'une équipe. Vous êtes prêt à travailler dans le domaine de la sécurité, nécessitant rigueur, discrétion et sérieux. Idéalement, vous possédez des connaissances en alarme et centres de PC de sécurité. La connaissance des logiciels CITRIX (Sentinel) et ACCESS serait un plus. Télétravail 2 jours/semaine Titres-restaurant (10€/jour travaillé) Primes annuelles (prime de participation ; prime de présentéisme) en complément. Avantages CSE (chèques vacances, chèques Noël, rentrée scolaire, naissance, mariage...)