Rejoignez une équipe à taille humaine, au cœur des enjeux de la formation professionnelle ! F2o, entreprise à taille humaine intégrée à un groupe solide, recherche un(e) Responsable administratif(ve) de la formation et relation client pour renforcer son pôle formation. Piloter l'ensemble du parcours formation : de la gestion administrative à la relation client, en passant par le lien avec les OPCO, l'organisation des sessions et l'amélioration continue de nos dispositifs. Vous jouerez un rôle central auprès de nos clients, partenaires et stagiaires, dans une logique de qualité, d'efficacité et d'innovation pédagogique. Organiser les formations de A à Z : logistique, planning, coordination des intervenants, supports pédagogiques. Réaliser les reportings, bilans et indicateurs pour les clients comme en interne. Contribuer activement à l'ingénierie de la formation : création de contenus, méthodes, outils. Superviser la facturation, la gestion des stocks, la coordination des sous-traitants. Participer à nos projets internes avec autonomie, rigueur et esprit d'équipe. Vos responsabilités clés : Assurer le suivi complet des dossiers de formation : conventions, contrats, plannings, attestations. Être le point de contact privilégié des clients, OPCO et stagiaires pour garantir la fluidité du parcours. Expérience dans la gestion de la formation ou l'administration de dispositifs pédagogiques. À l'aise avec les outils bureautiques, les plateformes OPCO, et les méthodes de gestion de projet. Organisé(e), rigoureux(se), avec un bon relationnel et le sens du service. Curieux(se), autonome, réactif(ve), force de proposition et capable de jongler avec plusieurs priorités. Pourquoi nous rejoindre ? Une structure à taille humaine, agile, où vos idées comptent vraiment. Un environnement bienveillant et stimulant, porté par une culture de l'engagement, du respect et de la confiance. Des missions riches, transverses et évolutives. Une vraie place donnée à l'amélioration continue, à la formation et à la prise d'initiative.