Directement rattaché(e) au Responsable ADV, vos missions sont variées et demandent une bonne organisation, de la rigueur et un sens aigu de la coordination : Gestion administrative : - Traitement quotidien de la boîte mail générale (demandes clients, commandes, relances, transferts vers les bons services.) - Gestion du courrier entrant et sortant - Envoi de documentation et d'échantillons clients - Commande de fournitures de bureau et suivi des stocks selon les besoins Support commercial : - Accueil physique et téléphonique des clients, prospects et partenaires commerciaux - Analyse des demandes clients et vérification de leur faisabilité technique auprès du Bureau d'Études - Rédaction et envoi des devis courants - Renfort ponctuel au chiffrage des projets plus complexes ou des appels d'offres - Assistance téléphonique sur les questions commerciales (délais, explications techniques, informations produits.) - Veille au respect des conditions tarifaires et à la cohérence des propositions commerciales Ancienneté : la connaissance du secteur industriel est un plus, mais pas indispensable. Niveau de qualification : bac +2 à 5 (bts muc, bureau d'études, bâtiment, gestion administrative et/ou commerciale) Compétences/ savoir-faire :  - Bureautique et informatique, connaissance prodevis (ou équivalent) apprécié  - Compréhension des plans, des cctp, des dpgf pour renfort pôle chantier selon besoins  - Communication écrite : rédiger et organiser tous types de documents  - Communication orale : adapter son langage, ses mails en s'exprimant au nom de l'entreprise  - Formation interne pour acquérir les compétences techniques nécessaires aux tâches demandées  - Autonomie : sens de l'anticipation et de l'initiative  - Maîtrise de soi : capacité à travailler dans l'urgence et à gérer son stress  - Rigueur : organisation et méthode  - Dynamisme : sens du client et du relationnel  Poste à pourvoir en CDI, Horaire de journée - 8h30 - 17h00.