Suite à un départ en retraite, Dalkia Centre-Est recrute un.e Manager Opérationnel pour son centre Habitat / Collectivité.Prêt.e à rejoindre l'équipe d'Yves ? Vous prendrez la tête d'une équipe de 5 à 6 techniciens intervenant en itinérance sur la Vallée de l'Arve.Véritable pilier technique et humain sur le terrain, vous assurez la performance de nos contrats (bâtiments communaux, bailleurs sociaux, copropriétés) tout en étant le garant de la satisfaction de nos clients.Et si on se projetait sur vos missions ?Encadrer et animer votre équipe de techniciens au quotidien en étant leur référent technique (électricité, régulation, hydraulique).Piloter la relation client en participant aux réunions techniques et d'exploitation aux côtés des commerciaux.Chiffrer les travaux (P3 et P6) et organiser leur réalisation après avoir proposé des solutions innovantes à nos clients.Garantir la sécurité sur le terrain en animant nos processus (Causeries, VRC, ARS, etc.).Optimiser l'organisation des interventions sur votre secteur diffus pour assurer la continuité de service.Puisque la sécurité est notre priorité, vous êtes l'exemplarité même et le moteur de la culture sécurité de votre équipe. ⛑