CONTEXTESuite à la nouvelle identité de marque nous sommes en train de reconstruire toute notre offre et par conséquent nous avons besoin d'une équipe complète et motivée. L'équipe d'offre running de Kiprun est responsable de l'offre mondiale de la marque et notre travail est marqué par plusieurs temps forts:- Running Summit (sélection SS, présentation produits aux pays)- Keynote (sélection AW, présentation produits aux pays)- Semaine des référents (formation des moniteurs)- Les différents jalons (25%, 50%, 100%, pour suivre le développement des produits)ACTIONS ATTENDUES ET RESPONSABILITÉSAction 1: Formaliser les besoins mondiaux : observer le marché et mapper les concurrents principaux- Je fais une analyse des principaux concurrents présents sur les sites de pratique calée sur la segmentation de mon sport.- Je fais une analyse de l'offre présente dans les formes de ventes de ces principaux concurrents.- Je propose un croisement des 2 études, et les scénarios possiblesAction 2: J'analyse les besoins des utilisateurs- Je créer des questionnaires co-création pour récupérer des données quantitatives- Co construire le brief de chaque nouveau produit via les datas users- J'organise des tests de perception pendant le cycle de développement produits- J'accompagne le chef de produit dans la réalisation des tests d'usage- J'organise des tables ronde autour des X produits les plus important à améliorerAction 3: J'améliore l'expérience digitale et physique de mon client.- Je livre 100% des fiches produits complètes à date pour le lancement de la traduction. (12 semaines avant implantation)- Je rédige les fiches par natures de produits en les alignant sur la même taxonomie pour les rendre comparables en tenant compte des règles légales.- Je mesure la compréhension de nos fiches par nos clients et mets des plans d'actions en place.- Je mets à jour le poster d'offre avec les données d'usage finales du produitAction 4 Je prépare les événements majeurs de mon sport- Running Summit (sélection SS, présentation produits aux pays)- Keynote (sélection AW, présentation produits aux pays)- Semaine des référents (formation des moniteurs)- Les différents jalons (25%, 50%, 100%, pour suivre le développement des produits)Action 5: Je prépare les supports du CDP- Mise en forme des présentationsAction 6 : Sportifs satisfaits c'est mon métier, j'apporte une solution à mes clients mécontents de nos produits.- Je propose et réponds en France aux avis en moins de 48h.- Je fournis un reporting aux personnes de mon sport permettant de faire progresser le produit en usage, en conception et en expérience d'achat.