Manuco Services, entreprise familiale depuis près de 40 ans recherche un(e) Assistant(e) Service Après-vente (H/F) dynamique pour rejoindre notre équipe. Le candidat H/F idéal(e) doit avoir une forte orientation client et de bonnes compétences en communication. *Responsabilités* - Assurer un service client de haute qualité en répondant aux demandes après-vente - Gérer le planning de l'équipe de techniciens et s'assurer du bon déroulement -Assurer le suivi et la préparation des pièces déatchées et de la sous-traitance -Suivre les dossiers clients et s'assurer de leur résolution satisfaisante -Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction du client -Participer à l'amélioration continue des processus de service après-vente -Assurer la facturation -Relancer les clients *Qualifications* - Fortes compétences en communication et sens du service client - Esprit d'équipe et capacité à travailler efficacement avec différents départements - Expérience antérieure dans un rôle similaire serait un atout - Capacité à gérer efficacement les situations stressantes et les demandes multiples Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 801,00€ à 2 200,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel