POSTE : Veilleur de Nuit Hôtel Social H/F DESCRIPTION : Vos missions : - Gestion des plannings des chambres (arrivées et départs) - Accueil physique et réactivité par mail et téléphone - Accueil chaleureux des résidents - Maintien de la propreté des espaces communs et de la réception - Gestion des demandes spécifiques et suivi des éventuels besoins ou problèmes - Transmission dinformations clés à la direction et aux partenaires sociaux PROFIL : Profil recherché : - Vous êtes empathique, patient(e), bienveillant(e) et savez interagir avec une clientèle sociale. - Vous avez une excellente capacité découte et de communication. - Vous êtes organisé(e), autonome et rigoureux(se). - Vous maîtrisez le français (une autre langue est un plus, mais pas obligatoire). - Une expérience dans un environnement social ou hôtelier est un atout. Ref : klqj1pggny