POSTE : Responsable des Services Généraux H/F DESCRIPTION : Votre mission Adecco Recrutement recherche pour son client, une entreprise prestataires de services, un Responsable des Services Généraux H/F en CDI 37H/semaine pou run poste basé à Marcy l'Etoile. Rattaché(e) au Responsable des Opérations Techniques, vous serez responsable de la gestion opérationnelle quotidienne des services « soft services » sur le site, en veillant à la qualité, la sécurité et la conformité des prestations assurées. À ce titre, vos missions incluent : - Superviser les services de sécurité, nettoyage, restauration, gestion des déchets, lutte contre les nuisibles, blanchisserie, et autres services externes pour assurer leur conformité réglementaire et le respect des accréditations. - Gérer les sous-traitants des soft services en garantissant l'exécution efficace des ordres de travail et de maintenance préventive. - Assurer la conformité de tous les processus et plans de prévention en place, incluant l'évaluation des risques, les permis de travail et la vérification des méthodes de travail. - Maintenir un contact régulier avec le client pour toute question opérationnelle, incident ou réclamation. - Coordonner les audits qualité internes et externes et contribuer à l'amélioration continue. - Organiser des formations et des briefings de sécurité pour le personnel et les sous-traitants, et gérer la base de données de formation de l'équipe. - Surveiller les niveaux de service et gérer les aspects administratifs liés aux absences, congés et heures supplémentaires du personnel. Votre profil Vous êtes diplômé d'une formation supérieure et avez une expérience significative en gestion de services techniques sur ce poste ? Vous avez une connaissance des "Soft Services" (nettoyage, sécurité) dans des environnements réglementés idéalement en pharmaceutique ? On vous décrit comme une personne avec un réel leadership, avec un réel sens du service ? Vous parlez anglais couramment ? Alors ce poste est fait pour vous ! Nous vous offrons : - Un salaire annuel brut entre 40 et 48K Annuel brut - RTT - Tickets restaurants - 13ème mois A propos de nous Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! PROFIL :