POSTE : Responsable de Comptes Relation Clients H/F DESCRIPTION : Description de la mission Sous l'autorité du Responsable Régional Relation Client, le Responsable Relation Clients doit : - Piloter et suivre des prestations confiées par les clients en répondant à leurs demandes ; - Assurer la mise en place des productions et le suivi du dossier client avec les services internes de l'entreprise Suivre l'avancement de la production ; - Assurer le suivi des stocks matières et de l'approvisionnement ; - Contribuer à la détection des nouveaux besoins ; - Etablir des devis de foisonnement ; - Suivre le chiffre d'affaires de son portefeuille ; - Suivre les incidents ; - Assurer le suivi des recettes (logique et physique) de la recette technique et fait valider le PV de recette ; - Préparer et participer aux instances de gouvernance de la prestation : comité de production, comité de pilotage. Quelques déplacements sur les sites des clients sont à prévoir. Rémunération annuelle brute : 31-35K Votre nouvel environnement . Nous vous accompagnons Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé en fonction de vos besoins et de votre profil PROFIL : Expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire