Descriptif du poste: Un quotidien rythmé où les jours ne se ressemblent pas, ça vous tente ?   En rejoignant VFLIT en tant qu'assistant(e) ADV, vous rejoignez une équipe de 2 personnes sous la responsabilité de Coralie sur notre agence de La Roche sur Yon (85 ).   Votre principale mission ? Le suivi des projets et des commandes en cours ! Vous êtes à l'interface entre les services commerciaux et techniques. Plus concrètement, vous assurerez : * La gestion administrative des commandes clients : Suivi complet des commandes Télécom/Opérateurs, de l'enregistrement dans l'ERP jusqu'à la facturation et le recouvrement, en assurant la qualité des données et le respect des normes ; * La coordination des opérations et approvisionnements : Organisation des demandes d'interventions clients, gestion des demandes de réservation d'équipements, approvisionnement du matériel nécessaire et suivi des dossiers de financement ;  * La gestion des résiliations et facturation : Suivi des résiliations clients (communication interne, récupération du matériel, facturation) et réalisation de la facturation mensuelle ;  * L'amélioration continue : Support aux collaborateurs du service ADV et participation à l'optimisation des processus administratifs pour garantir la satisfaction client et la performance de l'entreprise. Profil recherché: De formation type gestion PME/PMI, vous justifiez au minimum d'une première expérience sur un poste impliquant impérativement la facturation et le suivi des commandes clients et fournisseurs.   Des connaissances dans le monde opérateur / télécoms et de la pâtisserie (oui oui ) seraient très appréciées par l'équipe.   Vous recherchez une structure à taille humaine avec des missions variées et enrichissantes ? Alors rejoignez-nous !