Descriptif du poste: Nous recherchons un(e) Solution Owner capable d'évoluer dans un environnement technique SaaS fortement intégré afin d'intervenir sur le domaine Packaging et Sérialisation. Le Center of Expertise Packaging & Serialization a pour mission de mettre en oeuvre et de maintenir des solutions applicatives permettant à nos médicaments d'avoir des emballages (étui, notice, étiquette de caisses & palettes) en accord avec les différentes réglementations des 150 pays dans lesquels la société distribue ses médicaments. Le projet vise à mettre en oeuvre une plateforme collaborative en SaaS en charge du design, de l'implémentation et de la validation des articles de conditionnements (étui, notice, Blister, Alu imprimé, pilluliers, étiquettes de piluliers) de manière à avoir un processus intégré entre les différents métiers concernés (Supply chain, Sites de production, Filiales de promotion/distribution dans les différents pays, Affaires Réglementaires, CMC-Développement Packaging). L'appel d'offre est en cours de finalisation et le projet démarrera mi-mai 2026. Description de la prestation : o Participer à des ateliers de design avec l'éditeur afin de s'assurer que les besoins métiers sont correctement mis en oeuvre en paramétrage dans la solution, d'une manière la plus efficiente et maintenable/évolutive possible o Être le garant que les spécifications fonctionnelles de la solution et le paramétrage proposé par les éditeurs soit aligné avec les besoins métiers o Rédiger et faire évoluer les spécifications d'interfaces o Interagir avec les partenaires en charge des développements des interfaces (via Middleware, ordonnanceur, API Management) afin d'assurer la qualité de la livraison o Participer à la définition et à l'exécution des tests d'intégration puis de validation (l'ensemble des solutions du périmètre étant soumis à une validation GxP - Good Manufacturing & Distribution Practices - car elles impactent directement les boites de médicaments fournis aux patients et leur distribution) o Rédiger la documentation en vue de l'utilisation et/ou du déploiement sur les autres sites de production (internes et externes) ou filiales o Créer et maintenir la documentation IT: spécification fonctionnelle, dossier de paramétrage, Document d'architecture technique, documents d'exploitation o Transférer les connaissances vers les équipes en charge du support en fin de projets o Réaliser le support de niveau 3 o Participer à l'amélioration continue (résolution de problème ou incidents récurrents) une fois le premier Go Live réalisé o Prioriser et piloter le backlog des demandes d'évolution en fonction des enjeux métiers et techniques o Mettre en place et entretenir une relation de partenariat durable avec l'éditeur, incluant le suivi des évolutions, la gestion des incidents, et l'alignement sur la roadmap produit o Administrer, configurer et optimiser les workflows afin de garantir leur efficacité et leur alignement avec les processus métiers Profil recherché: Travail en environnement international multiculturel : expérience similaire nécessaire  Anglais professionnel (lu, écrit, parlé) indispensable  Maitrise des environnements SaaS  Expérience dans la mise en oeuvre de systèmes informatiques complexes (interfacées avec de nombreuses autres applications)  Travail en mode projet  Compréhension de l'architecture Systèmes d'Information, maîtrise des flux d'interfaces entre les applications  Autonomie  Orienté Solution  Force de proposition  Capacité à travailler en équipe et en transverse, avec des interlocuteurs de différentes entités DDSI et Métiers  Paramétrage de workflows (règles, statuts, transitions, notifications)i  Capacité à construire une relation de confiance avec l'éditeur