Descriptif du poste: La croissance du groupe nous amène aujourd'hui à renforcer nos équipes supports en région lyonnaise avec le soutien des équipes de la région parisienne. Ce poste est basé à Lyon et vous permettra de vous investir pleinement dans le développement des équipes locales, au sein d'un environnement dynamique, stimulant et offrant un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Depuis Lyon, vous accompagnerez aussi les activités sur le secteur Sud (Nice), pour un poste riche en diversité et en responsabilités, mêlant proximité avec les équipes et vision globale du développement du groupe. Rejoindre ce projet, c'est prendre part à une aventure collective, contribuer concrètement à la croissance d'un groupe en pleine expansion, et évoluer dans un cadre où chaque action a un vrai impact. En véritable technicien, vous intervenez sur site et prenez en charge : L'administration systeme :   * Gestion du mouvement personnel (Onboarding & Offboarding)   * Création et suppression de compte sur Active Directory et M365 Admin * Gestion des points d'accès porte * Gestion des boites nominatives et boites de service * Fournir une assistance technique à distance et en présentiel aux employés des différentes entités du groupe. * Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels. * Assurer un suivi efficace des tickets de support jusqu'à leur résolution. Gestion des infrastructures réseau :     * Administrer les réseaux Wi-Fi. * Brassage réseau. Configuration des équipements informatiques :     * Préparer et configurer les PC pour les nouveaux employés en suivant les procédures établies. * Installer et configurer les logiciels nécessaires pour les utilisateurs. * Gérer les stocks de matériel informatique et en assurer la disponibilité.   Profil recherché: * De formation Bac +2 avec 3 années minimum d'expérience sur un poste similaire * Vous avez une très bonne compétence en informatique et particulièrement en environnement Microsoft (serveurs et Office 365) * Connaissance des systèmes d'exploitation Windows et des outils de bureautique courants * Notions sur l'Active Directory et le réseau * Capacité à configurer des postes de travail et des logiciels selon des procédures spécifiques * Excellentes compétences en communication et en service client * Habileté à travailler de manière autonome et en équipe * Sens de l'organisation, rigueur et de la ponctualité * Esprit curieux et dynamique * Compétence de résolution de problèmes * Envie de rejoindre une équipe dynamique à Lyon et de contribuer à un projet concret et stimulant, au plus près des équipes terrain