Descriptif du poste: Au sein du cabinet, vous êtes responsable du développement et de la fidélisation d'un portefeuille de clients particuliers et de professionnels de proximité. Vous intervenez comme interlocuteur privilégié en apportant des solutions d'assurance adaptées aux besoins de vos clients. Missions : * Identifier les besoins des clients et prospects afin de proposer des solutions d'assurance pertinentes * Promouvoir l'ensemble de l'offre produits (auto, habitation, etc.) * Développer votre portefeuille via la recommandation et la prospection indirecte * Participer activement à la croissance du chiffre d'affaires Conseil et relation client * Accompagner les clients dans le choix et l'évolution de leurs contrats * Assurer un rôle de conseil personnalisé dans une logique de fidélisation * Garantir un haut niveau de satisfaction et de qualité de service Gestion des contrats * Gérer la vie des contrats : souscription, modifications, renouvellements * Assurer le suivi administratif des dossiers clients * Veiller à la conformité des opérations avec les règles des compagnies partenaires Conformité et procédures * Appliquer les règles de souscription et de gestion des risques * Respecter les procédures internes du cabinet et les exigences réglementaires du secteur Profil recherché: * Formation Bac +2 minimum (type BTS Assurance ou équivalent) * Première expérience en assurance IARD ou en relation client appréciée * Bonne connaissance des produits d'assurance et des règles de gestion