Je suis Camille, consultante en recrutement pour Fed Finance, spécialiste des recrutements sur le secteur de l'assurance. Je recherche pour mon client un(e) Référent Technique Flotte pour une prise de poste en CDI dès que possible dans le cadre d'un remplacement. À propos de l'entreprise : Mon client est un cabinet de courtage en assurances familial, composé d'une centaine de collaborateurs répartis sur plusieurs sites en France. Vos missions : Gestion indemnisation (environ 60%) : Vous prenez en charge l'intégralité des dossiers sinistres automobiles flotte : - Réception et analyse des déclarations - Étude des garanties et analyse des responsabilités - Ouverture des dossiers, demande de pièces, mission d'experts - Analyse des rapports d'expertise - Mise en place et suivi des recours - Mise à jour des provisions - Défense des intérêts des assurés (argumentation juridique) - Suivi jusqu'à clôture - Transmission des revues de sinistralité aux clients Vous assurez également le traitement administratif : mails, courriers, relances, appels entrants (assurés, compagnies, experts, partenaires), saisie dans l'outil interne. Rôle de Référent technique (environ 40%) : Véritable relai technique des managers (sans management hiérarchique), vous : - Accompagnez la montée en compétences des équipes - Répondez aux sollicitations techniques des gestionnaires - Réalisez le contrôle interne de niveau 1 sur les dossiers auto - Validez certains règlements - Participez aux audits compagnies - Mettez à jour les procédures - Maintenez les relations compagnies et réseaux d'experts Nous recherchons un professionnel de l'assurance impérativement spécialisé en flotte : - Formation supérieure en assurance ou en droit - Minimum 2 ans d'expérience en courtage, compagnie ou agence - Expertise en indemnisation automobile - Maîtrise des conventions entre assureurs et du droit commun - Rigueur, réactivité, confidentialité - Respect des exigences conformité - Et surtout : curiosité, sens du service, esprit d'équipe. et bonne humeur Ce que propose mon client : - Rémunération 40/45K€ - 12 RTT - 2 jours de télétravail - Tickets restaurant (8€) - Intéressement & participation - Épargne salariale - Événements entreprise & CSE - Politique RH dynamique (formation continue, parentalité, qualité de vie au travail.)