Lieu : 71290 La Genête Contrat : CDI - Disponibilité immédiate Rattachement hiérarchique : Responsable Administration des Ventes Votre mission : Vous serez au coeur de la relation client et garant(e) du bon déroulement des commandes. Votre rôle est essentiel pour assurer un traitement administratif fluide, un suivi rigoureux des clients, et soutenir efficacement l'équipe commerciale. Suivi des clients : - Saisie et traitement des commandes dans les délais impartis - Confirmation et renégociation des délais avec les clients - Prise de rendez-vous pour les livraisons - Suivi et gestion des stocks clients - Lancement des commandes selon les procédures - Facturation des stocks de plus d'un an - Enregistrement et gestion des réclamations (en lien avec le service qualité) - Lancement des nouveaux décors auprès du service impression + Soutien aux commerciaux - BTS assistant commercial ou formation école de commerce et/ou une première expérience en assistanat commercial / administration des ventes - À l'aise avec les outils bureautiques pack office - Maitrise de l'anglais obligatoire - Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe - Excellentes qualités relationnelles et capacité à gérer les priorités