Supplay recherche un responsable d'agence (H/F) dans le secteur de la location de matériels à Mardeuil. Vos missions : Connaitre votre environnement commercial (concurrence, marché, clients potentiels, projets de chantiers/chantiers en cours,...) Connaitre la gamme de matériel de votre agence (règles de sécurité, conseil clients,...) Réaliser votre Plan d'Actions Commerciales (PAC) validé par la Direction Régionale Déployer sur votre périmètre les accords Cadres (régionaux et nationaux) Fidéliser la clientèle acquise en réalisant les visites et suivis clients sur le terrain Diversifier et développer son portefeuille clients par le démarchage de prospects (appels sortants, visites,...) et par le suivi des campagnes de prospection/web Négocier et défendre les prix de location, vente de négoce et services associés Superviser l'aménagement, l'implantation et le développement de l'activité négoce S'impliquer dans les associations locales Intégrer et former les membres de l'équipe Planifier/déléguer les activités et contrôler les résultats (Entretiens Annuels d'Evaluation (EAE), points hebdomadaires avec son équipe,...) Animer les réunions de votre agence et les actions définies par le groupe Développer les compétences des collaborateurs de l'équipe Adapter l'organisation en fonction de l'activité et des compétences de l'équipe Piloter l'agence au quotidien par la maîtrise des outils de reporting et informatiques (logiciels de facturation, gestion de portefeuille et données clients (CRM), tableaux de bord journaliers et mensuels (TBJ/TBC), compte d'exploitation...) mis à disposition par le Groupe Optimiser le parc matériel et la gestion de l'atelier (analyse des rotations, PIL, inventaires, suivi des visites périodiques) Etre le garant du maintien du bon état de fonctionnement et de propreté des locaux et matériels Hors Parc mis à disposition de l'agence Participer à la définition des budgets de l'agence en liaison avec la hiérarchie Assurer un résultat d'exploitation conforme aux objectifs Appliquer les procédures agence définies par l'entreprise et notamment la qualité de facturation, le référencement fournisseurs et la gestion des recouvrements/litiges Appliquer et faire appliquer les procédures dans le cadre des normes ISO dans votre agence Animer les objectifs Qualité, Sécurité et Environnement S'assurer de la qualité des matériels proposés aux clients en veillant aux mises à jour des Vérifications Générales Périodiques (VGP) Respecter une pratique des affaires saine et éthique, conformément à la politique commerciale.