A ce titre, vous êtes amené.e à : * Assurer l'appui technique auprès des gestionnaires sur des dossiers techniques spécifiques * Organiser les plannings en fonction des ressources disponibles dans une logique d'efficience et de transversalité * Piloter les activités qui vous sont rattachées, en organiser les moyens et en évaluer les résultats * Mettre en œuvre des démarches de résolution de problèmes pour optimiser l'action du recouvrement amiable et forcé * Créer l'adhésion de l'ensemble de l'équipe autour de nos projets d'Organisme et impulser/entretenir une dynamique d'action collaborative * Définir les objectifs individuels en fonction des objectifs collectifs, en prenant en compte les compétences détenues et à accroître * Mener les entretiens de vos collaborateurs, analyser les résultats au regard des objectifs de l'organisme et élaborer le plan d'accompagnement individuel et collectif * Réaliser un bilan régulier de votre activité et de celle de vos collaborateurs * Contribuer à la mise en œuvre et au suivi du plan de maîtrise des risques et à la qualité de service REMUNERATION ET AVANTAGES * Rémunération mensuelle de 2 435 euros bruts (Niveau 5C de la grille du personnel administratif) sur 14 mois et des titres restaurants * Primes annuelles * Mutuelle d'entreprise * Avantages et prestations sociales intéressantes selon conditions Des déplacements réguliers sont à prévoir sur les sites d'Auxerre et/ou Dijon et/ou Macon selon le site de rattachement du candidat retenu Le processus de recrutement prévoit : * Un entretien avec le jury * Une journée d'Assessment Center à Dijon pour les candidats présélectionnés * Un second entretien est envisageable La date limite des candidatures est fixée au 14 avril 2026