Dans le cadre d'un remplacement, vous rejoignez un service composé de 5 collaborateurs. Ainsi vos missions sont les suivantes : - Vous établirez les devis d'assurance selon le profil des assurés et leurs besoins de garanties, en conformité avec les règles de souscription déléguées par les assureurs ; - Vous validerez les souscriptions : contrats provisoires et définitifs. Vous veillerez à contrôler les justificatifs de souscription (cohérence avec les déclarations du prospect) et à la complétude des dossiers ; - Vous gérerez la vie du contrat, en particulier les avenants de modification et résiliations ; - Vous entretiendrez une relation avec les assurés : réception des appels, traitement des courriers postaux et mails. Vous traiterez les réclamations selon la procédure interne formalisée ; - Vous apporterez à l'assuré conseil et information sur le contrat d'assurance souscrit. Voyons à présent si vous vous reconnaissez dans le profil! De formation type Bac+2 minimum, vous avez déjà une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire. Vous maitrisez le calcul de coefficient bonus/malus. Vous faites preuve de rigueur et de méthode dans la gestion de vos missions. Vous disposez d'un réel sens du service client, d'empathie et appréciez le travail en équipe. Vous avez également une bonne capacité d'analyse et de synthèse, ainsi qu'une aisance rédactionnelle reconnue. Si vous êtes motivé(e) par l'idée d'évoluer au sein de cette équipe, qu'attendez vous pour postuler? Nous vous proposons : d'intégrer un courtier en assurance. Mais aussi d'avantages : - Rémunération entre 29k et 31k€ brut selon profil - Variable +/- 1 mois de salaire - Tickets restaurant - Plan épargne salariale - Horaires 9h00-17h00 Télétravail : 1 jour par semaine en fonction de votre autonomie. Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations. Si tel est le cas, nous nous rencontrerons dans un premier temps, puis un rendez-vous sera organisé avec votre le service recrutement de mon client et votre futur responsable. Il y'aura également un test écrit sur vos connaissances en auto.