POSTE : Attaché d'Exploitation H/F DESCRIPTION : VOTRE MISSION Sous la responsabilité du Responsable de Centre de Services aux entreprises, l'Attaché d'Exploitation est garant du bon fonctionnement de son exploitation dédiée à la collecte des déchets industriels et ménagers. Il est garant de la bonne exécution des tournées, du respect du cadre règlementaire (RSE, droit du travail, environnement) et de la qualité du service client. Il organise, anime et coordonne au quotidien l'équipe de conducteurs dans un objectif d'optimisation des coûts, de respect des délais, de qualité de service et de sécurité. A ce titre, il aura pour missions principales : MANAGEMENT - Animer des équipes de conducteurs et d'équipiers de collecte. - S'assurer de la bonne application de la réglementation sociale, notamment le respect des horaires (temps de conduite, temps et pause, etc.) et du respect des accords, règles sociales applicables. - Piloter, en lien avec la partie opérationnelle, le recrutement, l'intégration et le développement des compétences en lien avec les besoins de l'entreprise (entretien de professionnalisation, suivi des habilitations, formation, transfert de savoir, etc.) de ses équipes. GESTION - Organiser et définir les besoins en ressources matérielles et humaines afin de garantir un niveau de stocks et d'activité optimal. - Planifier les tournées de collecte de déchets ménagers, de déchets industriels en collaboration avec l'ordonnanceur, et ajuster l'activité en temps réel pour s'assurer de la bonne fluidité des opérations. - Suivre les transmissions d'informations reçues des collectivités, et ajuster les plannings en fonction (erreur de collecte, ouverture de lotissements, points noirs de sécurité, etc.). - Garantir la qualité de service auprès des clients entreprises et collectivités. - Réaliser des visites périodiques chez les clients afin de s'assurer de la qualité des prestations. - Gérer les aléas de l'exploitation au quotidien. EXPLOITATION - Renseigner les outils de gestion informatisés - Effectuer les demandes d'approvisionnements (petits matériels, EPI, etc.) - Gérer la maintenance du parc (suivi de la sinistralité, synthèse des données transmises par les garagistes, synthèse des anomalies rencontrées, suivi des demandes de réparations). - Transmettre les événements - retour terrain - aux différents services concernés pour leur traitement, selon la procédure SUEZ Recyclage & Valorisation applicable. QUALITÉ SÉCURITÉ ENVIRONNEMENT - Être garant de l'animation Qualité Sécurité Environnement auprès des équipes (communication, réunions, causeries sécurité, autocontrôles terrain, etc.). - S'assurer de la satisfaction client et de la qualité du service. - Faire respecter la réglementation transport, ADR et le code du travail. Ces missions, qui par nature sont indicatives et évolutives, pourront être modifiées en fonction des nécessités d'organisation de la société et de son évolution. VOTRE PROFIL Votre profil : Minimum Bac à Bac +2 type BTS Transport Logistique/Management Être une personne de terrain et un véritable manager Expérience souhaitée d'au minimum 3 ans sur un poste d'encadrant Maîtrise impérative des outils informatiques (Excel, Word) Autonome, rigoureux, qualités relationnelles, service client Informations complémentaires : Poste basé à Pantin Statut Maîtrise Forfait jour Astreinte ponctuelle Rémunération et avantages : Salaire de base selon profil et expérience Treizième mois Prime variable annuelle sur objectifs collectifs et individuels Prime intéressement et participation Prime challenge sécurité Carte restaurant Véhicule de service Plan d'épargne groupe Plan d'épargne retraite collectif avec abondement Œuvres sociales Poste accessible au télétravail : Suez préserve l'équilibre entre vie professionnelle et privée, et s'engage sur la QVT. #Indeed :Non PROFIL :