Dans le cadre de ton alternance, tu contribueras au suivi et à l'amélioration des processus liés à la qualité programmes. Tes missions : Suivi des événements de non-qualité exportée : * Tu participeras à la digitalisation et à l'amélioration du processus DAMA (gestion de la non-qualité exportée chez le client) ; * Tu contribueras au pilotage du plan de clôture des DAMA, en lien avec les Responsables Qualité Programmes (RQP) ; * Tu assureras le suivi et la coordination de la clôture des « escapes », en collaboration avec les RQP, étape par étape. Suivi de la non-qualité interne : * Tu mettras en place et structureras un outil de suivi des plans d'éradication des dérogations avec les RQP, et tu en assureras le suivi ; * Tu déploieras un dispositif de suivi des plans de réduction des coûts de non-qualité et accompagneras leur mise en oeuvre et leur progression. Tu es étudiant(e) en Bac+5 avec une spécialisation en qualité, gestion de projet, data management ou ingénierie industrielle. Tu disposes idéalement d'une première expérience (stage ou projet académique) en amélioration continue, analyse de données ou gestion de processus. Tu es à l'aise avec les outils de traitement et d'analyse de données (Excel, outils de suivi, etc.).