POSTE : Vendeur-Technicien Smartphones CDI Lille H/F DESCRIPTION : Tu souhaites rejoindre une marque du groupe Fnac-Darty et leader de la réparation ? Apprendre un nouveau métier ? Être autonome dans tes missions ? Evoluer rapidement ? Rejoins l'aventure WeFix ! Marque du groupe Fnac-Darty et leader dans son domaine, WeFix s'est donnée pour mission d'accompagner ses clients pour prolonger la durée de vie des smartphones et tablettes. Que ce soit grâce à la réparation, à la vente de nos accessoires ou de nos smartphones reconditionnés, nous mettons tout en oeuvre pour permettre à nos clients d'utiliser leur smartphone de manière optimale au quotidien tout en participant à une économie responsable. Après trois semaines de formation théorique et pratique, à distance et en présentiel, dispensée par nos formateurs, tu auras acquis une double compétence : technique et commerciale. L'objectif : devenir rapidement un(e) vendeur(euse) technicien(ne) sur ton point de vente, situé au sein de la Fnac rue Saint Nicolas. Véritable ambassadeur(drice) de WeFix, tes missions seront : - De participer à l'animation de ton point de vente grâce à tes qualités relationnelles qui te permettent d'attirer, orienter et fidéliser tes clients ; - De travailler en équipe pour développer les performances commerciales de ton point de vente et atteindre les objectifs ; - De diagnostiquer et réparer tout type de panne grâce à la formation reçue ; - De vendre des smartphones reconditionnés en promouvant une consommation plus responsable ; - De résoudre avec talent les éventuels réclamations clients. Animé(e) par l'univers des nouvelles technologies, tu as très envie de participer au développement d'un concept innovant et ambitieux. Tu as idéalement une expérience dans la vente et/ou la relation client. PROFIL : Chez WeFix nous recherchons une personnalité : - Empathique, tu es à l'aise dans la relation avec le client et tu aimes rendre service en trouvant des solutions ; - Autonome et rigoureux(se), tu aimes le défi et te dépasser au quotidien ; - Bienveillant(e), tu es intègre et à l'écoute ; - Curieux(se) et force de proposition, tu as envie d'apprendre un nouveau métier ; - Dynamique, avec un brin d'audace, tu as une fibre commerciale débordante. Intégrer les équipes WeFix c'est la possibilité d'évoluer en interne sur des postes passionnants : de technicien à manager, de manager à coach, de coach à responsable régional, etc. N'hésite plus, et postule !