Description du poste : - Organiser les transports à destination des clients et/ou fournisseurs en lien avec le Service Ordonnancement, et/ou le Customer Service, et/ou la Direction Technique et/ou la Direction Achats. - Compléter les tableaux de suivi du Service. - Informer le demandeur en cas d'empêchement ou de retard de livraison et prendre les mesures nécessaires pour correction (changement de transporteur, ...) - Emettre les avis d'expédition à réception des informations de colisage par la Logistique Interne, ainsi que les documents requis pour l'expédition selon la réglementation en vigueur (facture pour douane, certificat d'origine, EUR1, instructions B/L et AWB ). - Sélectionner le prestataire de transport adéquat parmi la liste définie. - Transmettre les données d'expédition aux prestataires au travers des interfaces ou portails web. -Accueillir les chauffeurs au chargement et remplir les documents d'expédition(récépissé, CMR ...). - Récupérer et transmettre, sur demande du Réseau Commercial ou de la Direction Customer Service, les preuves de livraison. - Résoudre les éventuels litiges transport, en collaboration avec le Responsable Transports et Douane si besoin. - Contrôler et valider les factures transports dont il/elle a la charge, reçue de la Direction Financière et des transporteurs. - Être support aux services internes du Groupe en fournissant les chiffrages transport avant réalisation. - Participer à l'inventaire - Être garant de l'expédition et du bon acheminement des matériels de l'entreprise, dans le respect des règles et des objectifs de qualité, coûts et délais. - Représenter l'image de l'entreprise à l'externe. - Alerter son responsable en cas d'anomalie constatée. - Appliquer et faire appliquer les dispositions du système QHSE qui se rapportent à ses domaines d'activité. Signaler à sa hiérarchie ainsi qu'à la Direction QHSE toute situation potentiellement dangereuse Description du profil : - Maitriser le transport de marchandises : terrestre, connaissance en aérien et maritime - Bonne connaissance en commerce international (INCOTERMS) - Anglais technique parlé