POSTE : Assistant·e Gestion Commerciale en Alternance H/F DESCRIPTION : Vous intégrez l'équipe commerce pour laquelle vous aurez pour mission principale de soutenir les commerciaux terrains dans leur activité et de prendre en charge les commandes et leurs suivis. Votre mission s'articulera selon les activités suivantes : Relation avec les clients - Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients principalement à l'export selon leur demande (suivi de commande, informations, ) - Réaliser des mailing/publipostage Assurer le suivi des clients et produits - Enregistrer les besoins des clients ou prospects (en matière de crédits, de placements, etc.) - Enregistrer et suivre la commande jusqu'à la facturation / paiement - Epauler le service dans les demandes d'échantillons - Création comptes clients Gérer les dossiers - Accompagner le service dans le traitement des litiges clients - Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, ) - Remonter les informations terrain - Aider à l'alimentation des tableaux de bord Contrat en apprentissage d'un ou deux ans Début souhaité : septembre / octobre 2026 Processus de recrutement : entretien téléphonique RH puis entretien avec la manager du service. PROFIL : Vous préparez un diplôme type BTS Gestion de la PME ou BTS Management commercial opérationnel sur 2 ans, vous êtes reconnu pour votre sens relationnel, votre rigueur. Vous êtes dynamique et aimez travailler en équipe. Vous travaillez sur Excel et êtes à l'aise pour travailler sur de nouveaux outils informatiques. Alors n'hésitez plus et venez nous rejoindre. Sphère Distribution est un employeur qui prône l'égalité des chances, toutes les candidatures qualifiées pour le poste seront étudiées sans aucune discrimination.