Assistant(e) communication & Relation client en Alternance - Chartrons (H/F) 33 - Bordeaux
Offre n° 1015668
Assistant(e) communication & Relation client en Alternance - Chartrons (H/F)
33 - Bordeaux - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 avril 2026
Acteur majeur de la grande distribution en France, notre groupe se distingue par un modèle coopératif unique, une forte implantation locale et une politique centrée sur le pouvoir d'achat des consommateurs. Engagé depuis plusieurs années dans une démarche de qualité, de prix bas et de proximité, il propose une large gamme de produits allant de l'alimentaire au non-alimentaire. L'enseigne met un point d'honneur à valoriser les produits locaux, à développer des services innovants et à offrir une expérience client optimale. Rejoindre notre structure, c'est intégrer un environnement dynamique, en constante évolution, favorisant l'autonomie, la responsabilité et les opportunités d'évolution professionnelle. MISSIONS Communication digitale & création - Concevoir et piloter le calendrier éditorial (Facebook & Instagram) - Créer des contenus visuels et engageants (vidéos, affiches, signalétiques.) - Participer à l'organisation et à la promotion des opérations commerciales Expérience client & e-réputation - Gérer la relation clients (avis, messages, commentaires, appels) - Analyser la satisfaction client et proposer des axes d'amélioration - Déployer et suivre les actions de fidélisation Stratégie & performance - Assurer une veille concurrentielle et suivre les tendances du secteur - Mesurer l'impact des actions via des indicateurs de performance (KPIs) - Réaliser des reportings réguliers Coordination interne - Mettre en valeur les savoir-faire des équipes et des rayons - Assurer la cohérence des actions de communication avec la stratégie du magasin Compétences - Excellente aisance rédactionnelle - Maîtrise des outils créatifs (Canva, CapCut, Meta.) - Capacité d'analyse des données (engagement, avis clients.) Qualités personnelles - Aisance relationnelle et esprit d'équipe - Autonomie et force de proposition - Réactivité et sens des priorités Formation - Étudiant(e) en Master 1 ou 2 (Bac+4/5) spécialisé en communication - Une première expérience ou un intérêt pour la grande distribution est un plus
- Type de contrat
-
CDD - 24 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 783.9 Euros à 1823.03 Euros sur 0.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
Employeur
will.school
Chez Will.School, on croit en ton ambition et en ta détermination. Si tu veux prendre en main ton avenir, faire entendre tes idées et défendre tes valeurs, on s'engage à te donner les clés pour réussir. BTS, Bachelors, Mastères : Will.school t'accompagne à tous les niveaux post-bac, avec des formations innovantes et ancrées dans le monde de demain. L'IA au cœur de nos formations : Parce que le futur se construit avec les meilleures technologies, nous intégrons l'intellig...
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