POSTE : Coordinateur de Site Accueil H/F DESCRIPTION : Securitas, leader international de la sécurité privée, alliant l'humain & la technologie. Intégrer Securitas, c'est rejoindre nos 16 500 collaborateurs.rices en France et prendre part, à votre tour, à la sécurisation des environnements de nos clients. Interlocuteur.trice privilégié.e du client positionné.e sur le site à la Direction Régionale NORD OUEST, vous encadrez les hôtes et hôtesses d'accueil et êtes responsable de l'ensemble de la prestation, dans un souci constant de qualité et de rentabilité. VOS MISSIONS - Vous êtes responsable du suivi, de la qualité et de l'optimisation des prestations sur site - Vous participez à la mise en place de nouveau site client ou de prestation évènementielle - Vous contribuez à l'application des règles d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail sur les sites - Vous participez à l'élaboration et à la mise à jour des consignes sur site - Vous assurez la liaison entre les salariés et les correspondants opérationnels du client - Vous gérez la planification des collaborateurs - Vous assurez des remplacements sur site si besoin ou urgence - Vous assurez le suivi des CP et absences des salariés - Vous contrôlez le suivi des formations spécifiques de nos équipes - Vous participez aux commandes de fournitures (uniformes, fournitures bureau, pins, ) - Vous travaillez en collaboration avec les différents services de la région : surveillance, mobile, HRI - Vous élaborez les statistiques et rapports d'activité nécessaires à chaque prestation (présentation de KPIS) - Vous contribuez à la préparation et au déroulement des réunions qualité - Vous contrôlez et vous évaluez le personnel sur site (évaluation de prestation, causeries) - Vous participez au suivi des documents administratifs sur les logiciels internes - Vous participez aux réunions mensuelles d'agence - Vous assurez le service d'astreinte de l'agence selon le planning défini CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS - Contrat CDI 35h/semaine - Statut Agent de Maitrise - Horaires de travail : 8h-12h/14h-17h - Démarrage : dès que possible - Mutuelle d'entreprise - Prise en charge des transports en commun à hauteur de 50% par mois LES + SECURITAS ACCUEIL - Prime d'astreinte - Véhicule de service - Compte Epargne Temps (20 jours de CP/RTT/an monétisables) - Carte Restaurant à 9€/jour travaillé - Cooptation : prime de 500€ par recrutement - Politique de mobilité interne : Possibilité d'évolution et prise en charge de la mobilité géographique PROFIL : Vous êtes notre candidat.e si : - Vous avez le sens du service pour collaborer avec vos clients - Vous avez un niveau d'anglais confirmé - Vous avez une bonne présentation et une bonne élocution - Vous avez une bonne maitrise des outils bureautiques - Vous savez aussi bien travailler en autonomie qu'en équipe - Vous êtes adaptable et réactif, vous savez vous organiser et prioriser votre activité - Vous êtes rigoureux.se quant au respect des règles du groupe (sécurité, hygiène, culture, EPI) PROCESSUS DE RECRUTEMENT Et ensuite ? Vous aurez un 1er entretien de recrutement avec un professionnel du recrutement pour valider votre motivation et faire votre connaissance. Puis vous aurez un 2 ème entretien de recrutement avec votre futur Manager. Engagés en faveur de l'égalité des chances, nous recrutons avant tout des compétences et du potentiel. Nos managers sont sensibilisés au recrutement inclusif afin de garantir un traitement équitable de chaque candidature Compétences : Relation Client, Autonomie, ANGLAIS, Rigueur, Organisation