RESPONSABILITÉS : En tant que consultant senior, vous assurez la gestion opérationnelle et le bon fonctionnement des installations de notre client, en garantissant un environnement sûr, efficace et conforme aux normes. Vos missions principales • Coordonner et traiter les demandes liées aux installations (nettoyage, maintenance, gestion des déchets) • Gérer les tickets d'intervention et piloter les actions correctives • Superviser le système de gestion technique du bâtiment (BMS) et suivre les alarmes • Réaliser des contrôles quotidiens du site (sécurité, maintenance, opérations) • Suivre la qualité des prestations (nettoyage, espaces verts) • Gérer les situations d'urgence et les incidents • Administrer les accès et veiller au respect des règles de sécurité • Superviser les prestataires et interventions externes • Planifier et suivre les opérations de maintenance • Contribuer à la rédaction de documents contractuels (marchés, contrats...) • Organiser réunions, reportings et suivi des actions • Assurer la gestion documentaire et l'archivage • Participer à l'organisation d'événements et visites VIP • Veiller au respect des réglementations en vigueur PROFIL RECHERCHÉ : • Expérience confirmée en gestion des installations / services généraux • Forte capacité d'organisation et de coordination • Réactivité, rigueur et sens des priorités • Excellent relationnel et sens du service • Bonne maîtrise des outils de gestion et de reporting • Bonne maîtrise de l'anglais (B2)