RESPONSABILITÉS : En soutien à l'équipe, vous contribuez aux opérations commerciales et à la fidélisation des clients. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes : • Assurer le traitement des commandes : Vérification de la saisie dans l'EDI (Échange de données informatisé), gestion des tâches administratives et suivi des litiges • Coordonner les activités entre les entrepôts : afin de garantir une prise en charge et une communication fluides entre les différents sites logistiques • Gérer le suivi des réclamations clients : Résoudre les problèmes liés aux commandes et assurer une prise en charge efficace PROFIL RECHERCHÉ : Issu(e) d'une formation administrative et commerciale (CAP/BEP, Bac pro, BTS ou équivalent), vous justifiez idéalement d'une première expérience dans ce domaine. Vous vous reconnaitrez dans ces qualités : • Rigoureux(se), vous avez une capacité à interagir avec des interlocuteurs variés tout en portant une a ttention particulière aux détails. • Organisé(e), vous gérez les priorités en respectant les délais. • Bon(ne) communicant(e), vous savez établir un contact de qualité et instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs. Notre package social : · Poste à pourvoir en CDD · Rémunération sur 13 mois · Indemnités kilométriques journalières (de 4 à 20 € net/ jour selon la distance domicile - travail) · Mutuelle d'entreprise familiale (prise en charge à hauteur de 75%) et prévoyance de très haut niveau · Prime d'intéressement et participation · Restaurant d'entreprise · Comité Social et Économique · Tarifs préférentiels sur les produits fabriqués sur site (viandes et produits élaborés). Chez Bigard, votre parcours compte ! Célia prendra bientôt contact avec vous.