Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Analyste SI Technique en alternance pour rejoindre une entreprise innovante spécialisée dans la gestion et l'optimisation de plateformes numériques à destination de clients professionnels et d'utilisateurs internes.Cette alternance vous permettra de contribuer à la maintenance en condition opérationnelle (MCO) d'une plateforme stratégique tout en développant vos compétences techniques et méthodologiques.UNE FORMATION DIPLÔMANTEPréparez un diplôme de niveau Bac+5 en Systèmes d'Information ou équivalent, tout en bénéficiant d'une immersion professionnelle au sein d'un environnement technique complet : API Management, supervision, gestion des incidents, industrialisation des processus et amélioration continue. Missions : En tant que Technicien(ne) Systèmes d'Information, vous interviendrez sur :Maintenance en condition opérationnelle :Superviser la plateforme et gérer les alertes associées.Traiter les incidents en coordination avec les équipes internes et partenaires, dans le respect des SLA.Répondre aux demandes clients avec réactivité et rigueur.Industrialisation documentation :Formaliser et enrichir les procédures opérationnelles.Développer les outils de suivi et les indicateurs de performance.Participer à la mise en ?uvre d'une démarche ITIL et contribuer à l'amélioration continue des processus.Réaliser un reporting quotidien et mensuel des incidents et demandes.Contribution aux activités de RUN :Mettre à jour le référencement clients sur le guichet unique.Accompagner les clients dans le déploiement et l'utilisation des services.Montée en compétence technique :Comprendre l'architecture du socle d'API Management (Apigee, OAuth 2).Manipuler différents formats d'échange de données (JSON, XML, GML, GEOJSON). Profil : Préparation d'un diplôme Bac+5 en Systèmes d'Information ou équivalent.Maîtrise des technologies Web et bonne compréhension des architectures API.Idéalement, une première expérience en développement d'application Web.Intérêt pour le suivi des environnements de production et hors production.Qualités recherchées : curiosité, rigueur, sens de l'analyse, esprit d'équipe, autonomie, adaptabilité et orientation résultats.Lieu et rémunérationPoste basé en Levallois-PerretRémunération selon âge et niveau d'études.Formation 100% prise en charge par l'entreprise partenaire.Pourquoi choisir l'ISCOD ?Formation diplômante et prise en charge complète des frais pédagogiques.Accompagnement personnalisé tout au long de votre alternance.Expérience terrain sur des projets concrets à fort impact.Possibilité d'évolution professionnelle au sein de l'entreprise partenaire.Appel à candidatureEnvie de développer vos compétences en systèmes d'information tout en contribuant à la performance d'une plateforme stratégique ?Postulez dès aujourd'hui et donnez un nouvel élan à votre carrière !