Descriptif du poste: Dans le cadre du développement de notre client, entreprise commissionnaire de transport et transitaire, nous recherchons un Inside Sales Export expérimenté F/H. Rattaché à un Team Leader, vous assurez le suivi, l'animation et la consolidation d'un portefeuille client, en collaboration avec les services ADV, exploitation, douane, facturation et direction commerciale. Votre rôle est stratégique: vous développez une relation de proximité avec les clients, tout en restant ancré au sein des équipes de l'agence.   À ce titre, vos missions sont : - Suivre, fidéliser et développer la clientèle existante sur le périmètre confié ; - Répondre aux demandes de prix, cotations et appels d'offres, en lien avec les équipes internes, - Gérer en direct les comptes clés (grands comptes) et assurer un lien régulier avec les interlocuteurs stratégiques, - Établir les comptes rendus d'activité commerciale à l'aide des outils internes (CRM, reporting.), - Identifier les opportunités de développement et proposer des actions commerciales ciblées, - Suivre la qualité de service rendue, en lien avec les services opérationnels, - Appuyer la résolution des litiges et réclamations clients.   Avantages: - 35H hebdomadaires - Prime sur objectif - Rémunération sur 13 mois - Tickets restaurant - Mutuelle - Avantages CSE Profil recherché: - Vous êtes diplômé en Commerce International, Transport ou Logistique - Vous avez au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire, chez un transitaire, une compagnie maritime ou dans le transport international - Vous avez déjà géré des clients basés en Afrique. - Vous connaissez les flux import/export, les incoterms, et savez gérer un portefeuille client de façon structurée - Vous êtes à l'aise dans un environnement orienté résultats, tout en valorisant la qualité de la relation client - Vous maîtrisez les outils de gestion commerciale et avez une excellente communication, en français comme en anglais